Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Publiopciones usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Condiciones de  envío
1. El pedido debe estar previamente cancelado en un 100%. NO aceptamos efectivo. Los métodos de pago son: Transferencias electrónicas, tarjeta de crédito y remesa en cuenta. Si la remesa es efectuada con cheque de banco ajeno el producto será despachado 3 días después o el tiempo que dure la compensación de dicho cheque.

2. Tiempo de entrega a domicilio: Máximo 48 horas hábiles después de confirmado el pedido y realizado el pago. (No incluye sábados, domingos y días festivos).

3. Servicio a domicilio GRATIS en compras mayores a $100.00 para todo El Salvador

4. Costo de envío de $4.00 IVA incluido en compras menores a $100.00 para todo El Salvador.

5. El envío de los pedidos fuera del área metropolitana de San Salvador se hace a través de una compañía logística externa. Tiempo entrega aproximado: 2 a 3 días hábiles después de cancelado el pedido.

Devoluciones y Reembolso
Todas las devoluciones deben gestionarse en las oficinas administrativas de Publiopciones ubicadas en Colonia Miramonte,  intersección entre calle Lamatepec y calle Cerro Verde # 2964, San Salvador. El cliente debe presentar:

1. Factura o CCF que ampare la compra.
2. El producto debe conservar su empaque en buen estado: cajas bolsas y demás accesorios.
3. El producto NO debe estar impreso.
4. Tiempo máximo para presentar reclamos, cambios o reembolsos: 2 días hábiles después de recibido el producto. 
5. NO hacemos reembolsos en efectivo. Puedes optar por: cambio de producto, tarjeta de saldo a favor para futuras compras  o reembolso por medio de transferencia electrónica a tu cuenta bancaria. En el caso de reembolso con pagos realizados con tarjetas de créditos estamos sujetos a las políticas de cada emisor de tarjeta.